Lugusid, mõtteid ja õppetunde juhtimisest, coachingust ja meeskonnatööst.https://monikaprits.ee/ethttps://monikaprits.ee/murrame-mustreid-maa-ja-ruumiameti-hakaton/https://monikaprits.ee/murrame-mustreid-maa-ja-ruumiameti-hakaton/Thu, 29 Oct 2026 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/juhi-demonstratiivne-ohe-sama-ohtlik-kui-koosolekul-karjumine/https://monikaprits.ee/juhi-demonstratiivne-ohe-sama-ohtlik-kui-koosolekul-karjumine/Suured teod sünnivad töökeskkonnas, mis võimaldab arengut. Toetava keskkonna loomine on aga suuresti juhi kätes. Oleks väär arvata, et tulemusi halvab üksnes juhi karjumine või hirmutamine. Tegelikult piisab palju vähemast. Psühholoogilise turvalisuse mõiste kerkib esile, kui räägitakse…Sun, 03 May 2026 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/pidin-puunelt-maha-astuma-osakonnajuhi-kogemus-teenusepohise-juhtimisega/https://monikaprits.ee/pidin-puunelt-maha-astuma-osakonnajuhi-kogemus-teenusepohise-juhtimisega/Üleminek teenusepõhisele juhtimisele muudab terve organisatsiooni tööd, kuid suurima muutuse peavad läbi tegema juhid. „Vähem püünele ronimist ja rohkem inimeste võimestamist,“ soovitab Juta Urbalu, Sotsiaalministeeriumi arendusosakonna juhataja (2022-2026) ja teenusepõhise juhtimise entusiast…Wed, 15 Apr 2026 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/rain-laane-strateeg-kes-rakendab-teooria-praktikasse/https://monikaprits.ee/rain-laane-strateeg-kes-rakendab-teooria-praktikasse/Juba aastaid on avalikku sektorit suunatud säästurežiimile. Ootus on, et samade ressurssidega saab tehtud järjest rohkem tööd. Teoorias on see võimalik, kui rakendatakse teenusepõhist juhtimist. Tervisekassa endine juht Rain Laane suutis teooria praktikasse panna. Üleminek teenusepõhisele…Wed, 14 Jan 2026 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/sotsiaalministeeriumi-kogemuslugu-kuidas-meist-sai-teenusepohine-organisatsioon-osa-2/https://monikaprits.ee/sotsiaalministeeriumi-kogemuslugu-kuidas-meist-sai-teenusepohine-organisatsioon-osa-2/Sotsiaalministeerium on viimase aasta jooksul rakendanud oma valitsemisala poliitikakujundamises teenuspõhise juhtimise põhimõtteid. Oma kogemusi jagab Sotsiaalministeeriumi (SoM) arendusnõunik Kelly Vaabel. Sotsiaalministeeriumi toetasid muudatuste elluviimisel Sunergose teenusepõhise juhtimise…Sun, 02 Nov 2025 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/kogemuslugu-kuidas-meist-sai-teenusepohine-organisatsioon/https://monikaprits.ee/kogemuslugu-kuidas-meist-sai-teenusepohine-organisatsioon/Sotsiaalministeerium on viimase aasta jooksul rakendanud oma valitsemisala poliitikakujundamises teenuspõhise juhtimise põhimõtteid. Miks seda teed mindi ja kuidas organisatsiooni töö protsessi käigus muutus? Oma kogemusi jagab Sotsiaalministeeriumi (SoM) arendusnõunik Kelly Vaabel…Wed, 01 Oct 2025 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/teenusepohise-juhtimise-ambrid-mis-opetavad-ja-viivad-edasi/https://monikaprits.ee/teenusepohise-juhtimise-ambrid-mis-opetavad-ja-viivad-edasi/Kärbete ja ressursside nutikama suunamise ajastul on üha enamate avalike asutuste teenusepõhisele juhtimisele üleminek vältimatu. Aga mitte kõik ei pea hakkama jalgratast leiutama. Need viis „ämbrit“ võiks vabalt jääda kolistamata. Teenusepõhisele juhtimisele (TPJ) ülemineku teekonna õppetunde…Mon, 30 Jun 2025 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/tulevik-algab-tana-miks-prospektiiv-on-juhtide-uus-kompass/https://monikaprits.ee/tulevik-algab-tana-miks-prospektiiv-on-juhtide-uus-kompass/Maailm liigub üha kiiremini. Tehnoloogiline hüpe, poliitiline ebakindlus ja keskkonnariskid põimuvad üheks suureks polükriisiks – olukorraks, kus üks kriis võimendab teist. Kui keskendume vaid mineviku vigade parandamisele, jääme paratamatult sündmuste sabas sörkima. Selle asemel võiksime küsida…Sun, 29 Jun 2025 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/efektiivsete-tiimide-dunaamika/https://monikaprits.ee/efektiivsete-tiimide-dunaamika/Kui veel 10 aastat tagasi oli domineeriv arvamus, et otsuste ja funktsioonide tsentraliseerimine loob olulise konkurentsieelise, siis praktika on tõendanud hoopis vastupidist. Kiired, paindlikud ja efektiivsed organisatsioonid on oma olemuselt avatud. Nad on end üles ehitanud väikeste ja…Sat, 28 Jun 2025 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/perearstide-neljas-mentorlusprogramm-sai-piduliku-loppakordi/https://monikaprits.ee/perearstide-neljas-mentorlusprogramm-sai-piduliku-loppakordi/Nelja aasta jooksul on perearstide mentorlusprogramm kujunenud oluliseks arenguvõimaluseks nii alustavatele kui ka kogenud arstidele. 5. juunil 2025 jõudis järjekordne, juba neljas mentorlusprogramm eduka lõpuni. Lõpuüritusel vaatasid 15 perearsti koos oma mentoritega tagasi seitsmekuulisele…Sat, 14 Jun 2025 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/salarelv-koostoovestlused-viivad-suhted-uuele-tasemele/https://monikaprits.ee/salarelv-koostoovestlused-viivad-suhted-uuele-tasemele/Koostöö töötuba – kellele ja milleks? Meeskonna tugevus peitub selle liikmete võimes suhelda, kuulata ja koos areneda. Arendava tagasiside ja koostöö töötubade kaudu saab luua usaldusliku keskkonna, kus iga tiimiliige tunneb end väärtusliku ja kaasatuna. Just sellise töötoa korraldas oma tiimile…Tue, 11 Feb 2025 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/eelanaluus-kellele-ja-miks/https://monikaprits.ee/eelanaluus-kellele-ja-miks/Tervisekassa projektijuhid Reet Luts ja Gerda Joa selgitavad humoorikas võtmes, miks ilma korraliku eeltööta võib projekt minna nagu… noh, valesti! Vaata, naera ja saa hea ülevaade! Kui teema pakub huvi ja sooviksid selle kohta rohkem teada, siis vaata siit lähemalt meie retro kaardikomplekti või…Mon, 03 Feb 2025 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/moodikud-on-nagu-lihas-mis-vajab-igapaevast-jarjepidevat-tood/https://monikaprits.ee/moodikud-on-nagu-lihas-mis-vajab-igapaevast-jarjepidevat-tood/Avaliku sektori organisatsioonide juhtimises on viimastel aastatel toimunud märkimisväärseid muutusi: traditsiooniline hierarhiline organisatsioonimudel asendatakse üha enam teenusepõhise juhtimisega. Oma kogemusi sel teekonnal jagab selles loos Sotsiaalkindlustusamet (SKA), kus muudatuse…Mon, 13 Jan 2025 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/retrospektiiv-minevikust-inspiratsiooni-tulevikku-selgust/https://monikaprits.ee/retrospektiiv-minevikust-inspiratsiooni-tulevikku-selgust/Retrospektiiv on meeskonna koostöö peegel. See pole pelgalt tagasivaade möödunud tööperioodile, vaid võimalus õppida, kasvada ja koos paremaks saada. Iga edukas meeskond teab, et tõeline areng sünnib eneserefleksioonist – just siin peitub retrospektiivi jõud. Retrospektiivid aitavad märgata…Tue, 26 Nov 2024 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/kogemuslugu-tervisekassa-teekond-teenusepohise-juhtimisega-organisatsiooniks/https://monikaprits.ee/kogemuslugu-tervisekassa-teekond-teenusepohise-juhtimisega-organisatsiooniks/Oma kogemuse teenusepõhisele juhtimisele üleminekust on kirja pannud Tervisekassa personalijuht Krista Humal ja arendusosakonna juhataja Jaarika Järviste, kus muudatuse elluviimist toetas Sunergose teenusepõhise juhtimise konsultant ja coach Monika Prits. Tervisekassa alustas teenusepõhisele…Wed, 20 Nov 2024 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/kogemuslugu-viie-sammuga-puramiidjuhtimisest-tootepohise-juhtimiseni/https://monikaprits.ee/kogemuslugu-viie-sammuga-puramiidjuhtimisest-tootepohise-juhtimiseni/Eesti Loto tegevjuht Riina Roosipuu on kirja pannud selle, milliste sammudega õnnestus muuta pool sajandit vana traditsioonilise juhtimismudeliga organisatsioon tänapäevaseks tootepõhise juhtimisega organisatsiooniks. Nõu ja toega oli abiks Sunergose konsultant Monika Prits. Viimase kuue aasta…Thu, 17 Oct 2024 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/kogemuslugu-retro-nouab-tiimijuhilt-julgust-peeglisse-vaadata/https://monikaprits.ee/kogemuslugu-retro-nouab-tiimijuhilt-julgust-peeglisse-vaadata/Meie Retrospektiivi kaardid on Eesti juhtide seas väga hästi vastu võetud. Üks ettevõtteid, kus neid meeskonnakoosolekutel kasutatakse, on Tervisekassa. Kogemusi retro läbiviimisest oma meeskonnas jagavad ravikvaliteedi teenusejuht Marion Kalju ja terviseteenuseosutajate võrgustiku tagamise…Tue, 28 Nov 2023 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/retro-viib-meeskonna-soovitud-tulemusteni/https://monikaprits.ee/retro-viib-meeskonna-soovitud-tulemusteni/Sel hetkel, kui juhina märkad, et meeskond ei saavuta soovitud tulemusi, on sul kaks võimalust. Sa kas teed veel pikemaid päevi, uskudes, et ainult rohkema tööga jõuad sihile, või siis võtad aja maha ja analüüsid, kas oleks vaja meeskonna toimimises midagi muuta. Kui valisid teise variandi, siis…Fri, 27 Oct 2023 00:00:00 GMThttps://monikaprits.ee/9-tahelepanekut-kasutajakogemuse-kohta/https://monikaprits.ee/9-tahelepanekut-kasutajakogemuse-kohta/Äriettevõtte peamine väljakutse on mõista, millised on kliendi kõige olulisemad vajadused ja ootused, mis mõjutavad kõige enam kasutajakogemust. Teisisõnu, missugused nüansid loovad teenuse kasutamisel suurepärase tunde ja soovi kasutada teenust uuesti ja uuesti. Kümnest ettevõttest kaheksa pole…Tue, 24 Nov 2020 00:00:00 GMT